我心飞翔--新飞专用汽车的追梦之旅

2018-03-04  来自: 今胜昔227 浏览次数:206

    “我们去年是小学生,今年是中学毕业,希望明年能大学毕业。”这是新飞专用汽车有限公司(以下简称新飞)总经理勾宏图在2004年讲的一句话。这话 勾勒出了新飞人以谦逊的态度不断学习、不断进取、飞速发展的轨迹。在刚刚过去的三年里,这个专用车行业的后起之秀,就以其卓尔不凡的表现,在业界引起了强 烈反响:4个月内建成达产,6个月打开了全国市场;新飞冷藏车在突如其来的“非典”战役中发挥关键作用;新飞通信车出现在神舟五号载人飞船的发射现场; 2004年10月,该公司冷藏车、搅拌车、粉粒物料运输车等系列产品在首届中国国际专用汽车展览会上登台亮相,又一次刷新了人们对它的了解与认 识,2004年12月,“2004年度中国最 可信赖的物流装备供应商”的桂冠被其摘取……

    短短二年,新飞专用汽车以其全新的形象,在中原大地悄然崛起。

    新飞速度:

    四个月崛起一家高新企业

    新飞专用汽车项目,是新飞集团 “一元为主,多元扩张”二次创业的战略选择。

    2002年,新飞集团以李根董事长为首的决策层领导,敏锐地看到了专用汽车这个对新飞战略调整具有重大意义的项目,决定发挥新飞雄厚的“冷”资源优势,选 择以冷藏车为切入点,稳步进入专用汽车制造行业。并于2003年元月任命勾宏图担此重任,从此开始了新飞专汽人的追梦之旅。

    4个月时间建成1.1万m2的冷藏车生产车间,一期工程达产,2004年4月二期扩建工程投入使用,2004年底三期扩建工程宣告竣工。一个占地150 亩、拥有5万m2生产场地、年产能力达5 000辆的专用汽车制造基地正在形成,一个专业化、现代化、规模化的行业旗舰已经启航。

    专心做好专用车,打造冷藏保温车第一品牌,这是新飞的志向和追求。在迅速打开冷藏车市场的同时,新飞又瞄准了新的目标。除冷藏保温车等系列厢式车之 外,又进军了工程用车和军用车,截止目前新飞已拥有冷藏保温车、罐式散装水泥车、混凝土搅拌车、砼泵、挂车、军用方舱、通信专用车、旅游房车等专用车型 200多种,产品覆盖全国25个省区;在国内率先开发超低温冷藏车,研制出了先进的疫苗运输车,研制出了国内第一辆野战心理体能测训车。创造了行业奇迹, 被誉为“新飞速度”。

    新飞梦想:

    打造中国冷藏车第一品牌

    当新飞冰箱进入寻常百姓家时,以“新飞广告做得好,不如新冰箱好”为其自己作了最 好的品质定位。作为新飞集团的新成员,新飞专用车又是如何致胜的呢?新飞专用车公司总经理勾宏图的回答是:打造中国冷藏车第一品牌。所谓第一品牌就是产品品质最 好、市场占有率第一。

    “打造中国冷藏保温车第一品牌”是新飞专用车公司的战略目标,为了实现这一目标,他们在建厂之初就确立了“内部管理规范化、人员配备高档化、质量管理国际 化”的创建思路,将企业定位在高规格、高品位上,与国际接轨。凭借集团强大的资金和技术优势,引进了目前世界上最 先进的进口厢板热压设备和技术,板体采用 国际流行的全塑全封闭的复合板结构,聚氨脂发泡、三明治叠加式压板工艺,产品具有保温性能好、使用寿命长、外表美观、重量轻、耐腐蚀、无接缝、易清洗、环 保节能等许多优点。经中国质量认证中心、国家汽车质量监督检验中心等权威机构检验,新飞冷藏车的各种专项性能指标均达到国家标准中的A级。特别是密封性 能、漏气量、隔热性能、总漏热率等关键指标,经比较处于国内领先水平。可以说,新飞冷藏车“起步就是国内一 流,起步就与世界同步”。

    产品的优越性源自高品质的保证。新飞专用车公司注重技术的领先和创新。通过创新设计,新飞冷藏车从根本上解决了困扰行业多年的厢板鼓泡、厢体渗水、门缝渗 水、安全防盗等难题。申报了多项国家专利。新飞注重产品带给用户的经济效益和社会效益。他们对传统的厢体内部冷气循环结构进行了改进,使冷气循环方式更为 科学合理,提高了冷却效率,保证了均匀冷藏的效果,为用户节省了运输成本,提高食品保质的安全性和可靠性。另外,新飞专用车在综合比较国内冷藏车的外部造 型和局部结构之后,对外观造型、边框、门框、斜角、导雨槽、门把手、防尘门锁等许多地方进行了改进,做到美观、实用。针对用户使用上的特殊需要,新飞冷藏 车在厢体的细节上开发出多种个性化的设计,可以为冷藏车配置温度监控、门体开关记录装置和GPS卫星定位管理系统,用户对冷藏车的行驶位置及车内物品状态 进行实时监控和记录,便于专业化作业管理。

    新飞专用车公司本着“高起点开发、高品质保证、高管理起步”的方针。管理上,将新飞多年来形成的独具特色的先进管理经验创造性地引入企业,在短 短一年的时间里一次性通过了国家ccc认证和ISO9001质量管理体系认证,使企业快速步入了制度化、正规化的发展轨道。在制造工艺过程控制中,对每一 道工序都进行了严密控制,尤其是对每一种原材料和每一个配置部件,在配装之前都要进行多道严密的测试和筛选,确保每一种材料和每一个零部件的合格性。在整 车成型后,通过一系列整车综合性能测试,最大限度避免各种使用故障出现的可能性。

    新飞服务:

    追求汽车与冰箱齐名

    为了将冷藏保温车打造成全国知名产品,新飞专用车公司除了在技术上与世界同步,还凭借集团成熟的服务支撑体系,将“用户满意”的内涵不断拓展, 使新飞的品牌服务进一步延伸,他们形象的总结为“提醒服务、影子服务、感动服务”。具体来讲,就是:在用户选购新飞专用车产品时,销售和技术人员总是从专 业的角度帮助用户比较、选择各种配置,提供使用方面的专业培训。针对不同的用户、不同的车型、不同的用途、不同的使用阶段,进行回访和提醒,以便用户更好 地使用、保养和维护,避免由于疏忽和遗忘而引起的不必要的麻烦。新飞集团在全国设有32个绿色通道中心,有2000多个绿色通道服务站,早已形成了一套比 较完善、高效的多层次服务体系,通过与“新飞绿色通道”的对接,可以随时随地为用户提供专业的全方位跟进服务,从而很便捷的解决了用户的后顾之忧,目前, 新飞专用车公司已在东北、华北、西北、中原、华中、华东、西南、中南等地建立了服务站,今后,逐步在用户集中的地区建立更多的服务网点。新飞专用车努力倡 导和推行“感动服务”,那就是:我能为用户做什么——让他满意;我还能为用户做什么——让他感动。

    为了给用户提供更周到细致的服务,新飞专用汽车公司在市场调研、产品开发、市场推广、售后服务等方面与一汽、二汽、北汽、重汽、庆铃、江铃、长安等 单位建立了密切合作的关系。一汽专门在新飞设立了豫北地区解放汽车底盘周转库,二汽将新飞作为重点合作的改装企业,北汽福田与新飞签订了定点委改合作协 议,可为用户提供0.5-30吨各种微、轻、中、重型等型号的专用汽车。

    由于新飞专用车技术的不断提升,服务领域的不断拓展。销售区域已扩展到全国25个省、市、自治区。新飞冷藏车已成为双汇、伊利、蒙牛、三全、思 念等国内主要食品企业以及麦当劳、肯德基等国际快餐企业的冷藏保鲜专用运输装备。2004年推出的散装水泥运输车、混凝土搅拌车自投产以来深受广大喜爱, 产品供不应求,很快销往全国,去年五月份国家新的汽车政策法规实施以来,汽车行业处于大的调整期。在许多专用汽车企业处于低谷时,由于反应迅速,策略调整 及时,新飞专用车反而产销两旺,在行业内引起较大反响。

    新飞文化:

    致力创建学习型企业

    二年来,新飞专用车公司之所以发展这么快,被业界称为“新飞速度”,关键是他们有一种打造国内一 流专用汽车生产基地的信念,一个创中国冷藏、保 温车第一品牌的目标,一支具有学习力、凝聚力、执行力、战斗力的员工队伍,一个开放、学习、速度、成就的企业文化理念,一种卧薪尝胆,团结创新的拼搏精 神。

    进入新飞专用汽车公司,每个车间都有一条醒目标语:卧薪尝胆,团结创新,打造中国冷藏车第一品牌。每天清晨,员工们齐声高呼这一口号。他们心里非常 清楚,要做到第一品牌,必须是产品质量做到最 好,市场份额做到最大。而这一目标的实现,要靠每个员工不断学习,做好每天具体而平凡的工作。

    不断学习,构建学习型企业,是新飞专用汽车公司又一成功的经验。做为一个崭新集体,要尽快形成一个有凝聚力,有战斗力的团队,就必须有一个凝聚人、 激励人的文化氛围。为此,总经理勾宏图提出并倡导了“开放、学习、速度、成就”的企业文化。他把自己的角色形象地比作企业文化的倡导者和传播者。在新飞专 用汽车有限公司,记者发现了一个有趣现象,那就是员工每个周末都要“写作业”。原来,每个星期六的上午8:20,是新飞中层管理人员的例会时间,会议内容 是个人进行主题发言,讲自己近一段时间的工作成功经验和失败教训,发言时间最少90分钟。下面听的人也不轻松,回家以后要写会后感想,通过别人的发言总结 自己的经验和看法,新飞人形象的把它称为“写作业”。通过这种内部经验交流,新飞的凝聚力和战斗力得以加强。

    生产一 流的产品,培养一 流的人才,是新飞专用车公司的基本理念。大力支持员工走出去学习,这是该公司的又一亮点。在2004年北京国际车展上, 新飞发动全体员工自愿报名参加,公司报销所有的费用。据了解,除了一线无法抽身的工作人员,新飞参加展会的员工达200人!“我们是造车的,如果不到外边 看看,那就是典型的闭门造车了”总经理勾宏图说。开放,学习,速度,成就,已成为新飞企业文化的核心。

     2005年,新飞专用汽车公司将服务与提升作为工作的主题,以服务作为每个部门、每个岗位、每个人员的基本职责要求,以服务为本、价值为上、绩 效为先为原则,以静心、专心、耐心、细心的工作态度,在企业内部全员树立经济效益的观念,建立内部市场价值链,把市场机制和竞争机制引入企业内部,全面提 升企业的竞争力、经营管理水平和可持续发展能力,全面提升各部门、各岗位、各个人员的工作。正是新飞人这种良好学习态度和策略创造“新飞速度”,也正是新 飞人这种团结创新的拼搏精神和“只争朝夕”的品质,成就了新飞的梦想,创造了引人瞩目的成就。这也是一个企业永葆活力,不断超越自我的致胜方略.

关键词: 我心飞翔--新飞专用汽车的追梦之旅           

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